Datenschutzerklärung

Seniorenassistenz Bollmeier GbR

1. Verantwortliche Stelle
Adresse: Kirchsteig 10
Telefon: 01709213797
E-Mail: [email protected]
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist oben genannte Person bzw. das Unternehmen.

2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen im Bereich der Seniorenassistenz zu erbringen. Dazu gehören insbesondere:
• Organisation und Durchführung von Assistenzleistungen
• Kommunikation mit Kund*innen, Angehörigen oder bevollmächtigten Personen
• Terminvereinbarungen
• Abrechnung und Verwaltung
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
Wir führen keine medizinischen oder pflegerischen Leistungen aus und speichern daher keine medizinischen Daten, außer jene, die der Kunde freiwillig mitteilt und die unmittelbar notwendig sind, um die Assistenz sicher durchzuführen (z. B. Mobilitätseinschränkungen für Fahrdienste).

3. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten folgende Datenarten:
Stammdaten:
• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Geburtsdatum (optional, falls für Vertrag oder Identifikation erforderlich)
Auftragsdaten:
• Vereinbarte Leistungen
• Einsatzort und -zeiten
• Ansprechpartner (z. B. Angehörige)
Abrechnungsdaten:
• Bankverbindung (falls benötigt)
• Rechnungsinformationen
Optionale gesundheitsbezogene Hinweise (keine Diagnosen) – Nur wenn relevant für die Sicherheit bei der Assistenz, z. B.:
• Hinweise zu Mobilität, Allergien, Orientierung, besondere Risiken
Diese Daten werden ausschließlich mit Einwilligung verarbeitet.

4. Rechtsgrundlagen nach DSGVO
Die Verarbeitung erfolgt je nach Situation auf Basis von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Schutz unseres Eigentums, sichere Leistungserbringung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. optionale Daten über gesundheitliche Einschränkungen)

5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur:
• wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist (z. B. Abstimmung mit Angehörigen, Bevollmächtigten),
• wenn eine gesetzliche Pflicht besteht (z. B. Finanzamt),
• wenn der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.
Ihre Daten werden nicht an Pflegekassen, Ärzte oder medizinische Einrichtungen übermittelt, sofern hierfür keine Einwilligung vorliegt.

6. Speicherung und Löschung der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Pflichten bestehen.
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Pflicht)
• Kommunikationsdaten: spätestens 6 Monate nach Vertragsende
• Gesundheitsbezogene Hinweise: sofortige Löschung nach Ende der Assistenz

7. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:
• Passwortgeschützte Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung, sofern technisch möglich
• Zugriffsbeschränkungen
• Regelmäßige Datensicherungen

8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:
• Auskunft (Art. 15)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerderecht
Betroffene Personen können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B.:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz des Bundeslandes [Bundesland deines Unternehmens]

10. Nutzung der Website (falls vorhanden)
Nur einfügen, wenn du eine Website hast.
Wenn eine Website betrieben wird, können zusätzliche Daten verarbeitet werden, z. B.:
• Server-Logs
• Cookies
• Kontaktformulardaten
Diese Informationen werden in einer gesonderten Website-Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entspricht.